EBL
Hallo!

Ich bin Volti, Ihr Chatbot

Hallo, hier ist Ihr Energiebündel Volti! 💥 Volti ist der digitale Assistent der EBL für schnelle, präzise Antworten. Mit unserem neuen Chatbot erhalten Sie rund um die Uhr Unterstützung. Ob Sie nach allgemeinen Informationen suchen oder ganz spezifische Fragen als Privatkundin oder Privatkunde der EBL haben - Volti ist bereit, Ihnen zu helfen.

Wo finden Sie Volti?
Volti steht Ihnen auf ausgewählten Seiten für Privatkunden im unteren rechten Eck zur Verfügung - er winkt und zwinkert ihnen zu. Probieren Sie unseren neuen Chatbot jetzt aus!

Kundensupport

Ihre Vorteile

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Verfügbarkeit rund
um die Uhr
EBL_Icon_chatbot-ohne-wartezeit
Sofortige Antworten
ohne Wartezeiten
EBL_Icon_chatbot-datenschutz
Gewährleistung von Datenschutz
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Bei Wunsch Weiterleitung an Kundencenter
Beta-Phase

Ihr Feedback zählt

Derzeit befindet sich Volti in der Beta-Phase. Ihr Feedback ist von grosser Bedeutung, um die Qualität weiter zu verbessern und Volti weiterzuentwickeln.

 

Als Dankeschön für das Ausfüllen des Feedback-Formulars nehmen Sie automatisch an der Verlosung von 20 Volti-Schlüsselanhängern mit Lichtfunktion teil. Gewinnerinnen und Gewinner werden monatlich gezogen und erhalten per Briefpost den Gewinn.

Teilnahmeschluss ist der 31. Dezember 2024. 

FAQ

Fragen und Antworten

Werden meine Daten geschützt?
Ja, Ihre Daten werden verschlüsselt, vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
Welche Sprachen versteht und spricht Volti?
Im Moment versteht und spricht Volti nur Hochdeutsch. Wir prüfen laufend, ob es sinnvoll ist, Volti weitere Sprachen beizubringen.
Woher erhält Volti die Daten?
Volti zieht seine Informationen aus vorher definierten gängigen Kundendienstfragen.
Werden die Gespräche mit Volti aufgezeichnet?
Nein, die Gespräche mit Volti werden nicht aufgezeichnet oder gespeichert.